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移动和联通重新核实登记客户资料手机实名制

发布时间:2019-10-13 05:13:04 编辑:笔名

  移动和联通重新核实登记客户资料 实名制山东热身

  摘要:

  10月8日,信息产业部宣布《通信短信息服务管理办法》年内出台,《办法》将对实名制作出规定。 目前,山东移动和山东联通正在进行客户摸底,为推行实名制作前期准备。 此举关乎全省2000多万用户的利益,特别是其中80%预付费用户的利益。尽管支持者认为,此举有利于保护消费者利益,反对者仍担心,实名制会给用户带来不便甚至侵犯隐私。 重新核实登记客户资料

  了解到,目前短信息服务投诉在电信服务投诉中数量多,投诉的主要内容是垃圾短信。而大多数犯罪使用的,都是非实名的预付费。 推行“实名制”以后,要求所有用户提供身份证明,并准确登记用户的姓名、住址和相关资料。 这就能够获得信息发布者、传播者、使用者与终用户的真实身份,从而达到有效划分信息内容权责的目标。 无疑,实名制是有效遏制违法短信、诈骗短信、色情短信等垃圾短信,减少通过短信进行违规、违法行为的有效举措。 事实上,以前就有相关规定要求入需实名登记,那些后付费的用户也都是实行实名制。现在重申实名制,主要是进一步地规范大量的预付费业务用户。省信息产业厅有关负责人认为,此次《通信短信息服务管理办法》的出台,旨在从法律层面对实名制予以确定。 获悉,目前山东移动、山东联通均已开始按照省通信管理局的部署,重新分类统计、重新核实登记客户资料,包括原来的后付费客户,因为一些客户由于工作生活变动,有关个人资料已发生变更。

  预付费业务不会取消

  专家一致认为,从长远角度看,实行实名制对运营商来讲是利大于弊:一是有利于运营商清欠话费,减少用户欠费风险,二是运营商可以对客户进行精确管理,增加增值服务项目等。 据悉,目前上海作为实名制试点城市开始打前阵。其具体措施是:用户在新申请移动业务时,须凭本人有效身份证件购买移动用户身份识别卡,电信运营企业将对用户身份证件严格核验并复印登记。而对于那些未进行实名登记的现存用户,则主要通过运营商在一些话费促销、优惠活动时,吸引这部分用户进行自己身份的确定。 目前中国移动、中国联通的各项预付费用户数,占到用户总数的八成左右。这与它只需买卡而不用登记姓名、简单便捷的特点有很大关系。 当装修包工头的王玉峰是预付费业务的忠实用户,他每到一个城市都买一张预付费卡,用完随手一扔。当他听说年内要实行实名制,他很不安地问,预付费业务是不是要取消? 从运营商处了解到,实行实名制后,预付费业务不会取消,但需要登记身份证号码、姓名、住址等相关个人的真实资料。 这使得用户入手续增加,办卡不如现在方便。但运营商认为,从长远看,实名登记只会更方便。比如,实名后,如果卡丢失,可以及时依据登记资料补卡,即使忘记密码也不受影响。

  消费者担心隐私泄露

  做生意的卜先生跟说,他担心运营商掌握所有用户的身份资料后,泄露用户隐私怎么办?“运营商内部有没有相应制度保障,其职员不会利用用户的资料从事一些违法的事情?” 运营商对表示,他们对任何客户资料一直要求保密,实名制后将进一步采取措施加强客户资料的保密工作。但发现,现在如果你想通过一个号码查找该用户的姓名还是很容易的,只要花钱替他交话费再打印发票即可。 据悉,目前上海在实行实名制试点时,运营商在与用户签订入协议时,已增加了一条“必须保护用户信息隐私”的。 运营商即使保密,如果代理经销商帮用户蒙混过关怎么办?目前预付费卡大部分是通过经销商售出的,只有少数是通过移动或者联通自有渠道卖出去的。有关人士认为,出于营利的目的,一些经销商执行实名制不一定十分严格。毕竟代理商往往更多的是从自己的商业利益考虑。

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